Sự việc hi hữu xảy ra vào khoảng 23h30 ngày 22/6, tại thang máy PL06 thuộc toà nhà CT2B, đơn nguyên 2, chung cư Gelexia Riverside (số 885 Tam Trinh, quận Hoàng Mai, Hà Nội).
Khi người dân chung cư phát hiện bãi nước có mùi lạ trên sàn thang máy đã báo cho ban quản lý tòa nhà xem xét.
Trích xuất camera giám sát, đơn vị quản lý toà nhà phát hiện hai vị khách nữ đến một căn hộ tại tầng 27 của toà nhà này chơi. Trong quá trình chờ chủ hộ xuống đón, một người phụ nữ đã dùng mũ bảo hiểm để che camera giám sát, một người phụ nữ khác tiểu tiện xuống sàn thang máy.
Đến chiều ngày 23/6, Ban quản lý toà nhà đã mời chủ căn hộ có hai khách nữ đến chơi và Ban đại diện lâm thời của toà nhà để làm rõ sự việc trên.
Làm việc với Ban quản lý tòa nhà, chủ căn hộ này thành minh, đây là sự việc không mong muốn xảy ra và hành động khách đi vệ sinh trong thang máy chủ hộ không hề biết.
Tuy nhiên do đây là khách của chủ hộ nên chủ hộ sẽ nhận trách nhiệm và chấp hành quy định về xử lý khắc phục vi phạm của Ban quản lý toà nhà. Sau đó, Ban quản lý toà nhà đã xử phạt chủ căn hộ trên số tiền 2 triệu đồng, mức phạt cao nhất theo quy chế quản lý tạm thời của khu chung cư này.
Ban quản lý toà nhà này cũng đã phát đi thông báo về việc xử lý hành vi trên tới các cư dân, đồng thời mong sự hợp tác của cư dân để xây dựng nếp sống văn minh trong toà nhà.
Toà nhà Gelexia Riverside số 885 Tam Trinh do Tập đoàn Geleximco đầu tư, được hoàn thành và bàn giao cho cư dân về ở vào cuối năm 2018.