Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

Trong bối cảnh thị trường ngày càng phát triển, vấn nạn hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng đã trở thành một vấn đề nhức nhối, đặt ra những câu hỏi lớn về thực trạng minh bạch của thị trường hàng hóa. Trước tình hình trên, các lực lượng chức năng trên địa bàn thị xã Mộc Châu (Sơn La) đang đẩy mạnh các đợt đấu tranh cao điểm nhằm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và ổn định nền kinh tế, đặc biệt là ở các vùng nông thôn tây bắc.

Trao đổi với phóng viên, ông Nguyễn Xuân Trìu, Đội trưởng Đội Quản lý thị trường số 3 (Thị xã Mộc Châu, tỉnh Sơn La), cho biết: Tầm quan trọng của việc đẩy mạnh các giải pháp tuyên truyền, kiểm tra và xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm liên quan đến buôn lậu, hàng giả, hàng kém chất lượng.

Ông Trìu cho biết thêm, qua các đợt kiểm tra gần đây, lực lượng chức năng đã phát hiện nhiều sản phẩm vi phạm đặc biệt nghiêm trọng. Đáng chú ý là các mặt hàng đông lạnh nhập khẩu không rõ nguồn gốc xuất xứ, hay các sản phẩm chế biến sẵn đã hết hạn sử dụng từ lâu nhưng vẫn được các đối tượng thay đổi nhãn mác để che giấu hành vi vi phạm.

"Đây là những thủ đoạn tinh vi khiến cả người tiêu dùng lẫn cơ quan chức năng khó phát hiện", ông Trìu nhận định.

Một ví dụ điển hình là việc kiểm tra một kho hàng ngay gần chợ trung tâm thị xã Mộc Châu, lực lượng chức năng đã phát hiện và thu giữ toàn bộ hàng hóa là thực phẩm các loại hết hạn sử dụng, thực phẩm không rõ nguồn gốc xuất xứ. Tổng trị giá hàng hóa vi phạm lên đến trên 34 triệu đồng và đã được tiến hành tiêu hủy.

Những sản phẩm này có đến tay người tiêu dùng hay không, đặc biệt là vùng nông thôn tây bắc vẫn còn là một câu hỏi lớn, khi những vi phạm thường là sự "chủ động" từ phía các hộ kinh doanh. Lực lượng chức năng cũng phát hiện nhiều sản phẩm thực phẩm không rõ nguồn gốc đựng trong các thùng giấy có chữ nước ngoài; mỹ phẩm được đựng trong những can nhựa; hay quần áo, giày dép nhập lậu theo lô được "phù phép" thành những thương hiệu lớn để tuồn ra thị trường.

Những sản phẩm tốt nhất đến người tiêu dùng

Khi lực lượng chức năng tăng cường kiểm tra, một thực trạng đáng chú ý là hàng loạt cửa hàng đã tạm đóng cửa. Mặc dù có nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng này, những việc nhiều cửa hàng tạm ngừng kinh doanh không chỉ dấy lên lo lắng về chất lượng hàng hóa mà còn khiến nhiều người dân cảm thấy bị ảnh hưởng trong mua sắm và sinh hoạt thường ngày.

Tuy nhiên, cuộc tăng cường kiểm tra này, dù có ảnh hưởng đến việc mua sắm, tiêu dùng của người dân trong ngắn hạn, nhưng cũng có thể được xem là một cuộc "thanh lọc" cần thiết hướng đến một nền kinh tế ổn định, phát triển bền vững. Chính vì vậy, nhiều hộ kinh doanh cũng thể hiện sự đồng tình với những nỗ lực này.

Ông Trịnh Văn Long, hộ kinh doanh tại Chợ Trung tâm Phường Mộc Sơn, Mộc Châu, Sơn La, chia sẻ: Chúng tôi rất ủng hộ việc kiểm tra và xử lý các vấn đề về hàng giả, hàng kém chất lượng. Là các hộ kinh doanh chân chính, chúng tôi cũng mong muốn Nhà nước quan tâm để ngăn chặn hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng trôi nổi trên thị trường, làm giảm uy tín của các nhà máy, công xưởng sản xuất của nước ta".

Hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng không chỉ gây ra những hệ lụy nghiêm trọng cho nền kinh tế, xã hội mà đặc biệt còn ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe người tiêu dùng. Cùng với sự đấu tranh quyết liệt của các cơ quan chức năng, sự tỉnh táo của người tiêu dùng là vô cùng cần thiết. Hơn hết, cần lắm sự thức tỉnh lương tâm của những người đã và đang kinh doanh hàng giả, hàng kém chất lượng.

Chỉ khi "nói không" với hàng kém chất lượng ngay từ nguồn cung, chúng ta mới có thể xây dựng một thị trường lành mạnh, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và thúc đẩy sự phát triển bền vững cho nền kinh tế.