Thị trấn Tằng Loỏng - điểm sáng cải cách hành chính

Cải cách hành chính luôn được xác định là một trong những nhiệm vụ đột phá nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý Nhà nước, tạo môi trường thuận lợi cho đầu tư, sản xuất kinh doanh và nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân.

Tại tỉnh Lào Cai nói chung và huyện Bảo Thắng nói riêng, công tác này đang được các cấp, các ngành đẩy mạnh triển khai.

Trong bức tranh chung đó, thị trấn Tằng Loỏng nổi lên như một điểm sáng, cho thấy những nỗ lực thiết thực và hiệu quả trong việc đưa chủ trương CCHC vào thực tiễn, mang lại lợi ích rõ rệt cho người dân và doanh nghiệp.

Nhận thức rõ tầm quan trọng của CCHC đối với sự phát triển kinh tế - xã hội địa phương, Đảng ủy, UBND thị trấn Tằng Loỏng đã xác định đây là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt.

Kế hoạch CCHC được xây dựng bài bản hàng năm, phân công trách nhiệm rõ ràng cho từng ban ngành, đoàn thể, cán bộ, công chức, đảm bảo sự phối hợp nhịp nhàng và hoàn thành nhiệm vụ đúng thời gian quy định.

Các hội nghị triển khai được tổ chức thường xuyên để quán triệt tinh thần CCHC, đặc biệt là đẩy mạnh cơ chế một cửa, một cửa liên thông, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, hiện đại hóa hành chính và thực hiện công khai, minh bạch các quy định, quy trình giải quyết thủ tục.

Công tác tuyên truyền về CCHC cũng được thị trấn Tằng Loỏng triển khai với nhiều hình thức đa dạng, sáng tạo, từ các buổi họp, giao ban, sinh hoạt chi bộ, tổ dân phố đến việc ứng dụng công nghệ thông tin qua trang thông tin điện tử và trực quan sinh động bằng băng rôn, khẩu hiệu với nội dung ngắn gọn, dễ hiểu, dễ nhớ.

Điều này cho thấy sự quyết tâm cao trong việc thay đổi nhận thức và hành động từ cấp lãnh đạo đến từng cán bộ, công chức, tạo sự đồng thuận và tham gia của toàn xã hội vào công cuộc CCHC.

Điểm nhấn quan trọng trong công tác CCHC của thị trấn Tằng Loỏng chính là sự chú trọng nâng cao chất lượng hoạt động của bộ phận tiếp nhận và trả kết quả (còn gọi là bộ phận một cửa).

Các danh mục thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết được niêm yết công khai minh bạch, đầy đủ, kịp thời và được phân loại khoa học theo từng lĩnh vực.

Sự công khai, minh bạch này không chỉ thể hiện sự nghiêm túc trong thực thi quy định mà còn tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho người dân, doanh nghiệp dễ dàng tra cứu, tìm hiểu thông tin cần thiết trước khi thực hiện thủ tục, tiết kiệm thời gian và công sức.

Công tác hiện đại hóa hành chính cũng được thị trấn Tằng Loỏng quan tâm đẩy mạnh. Đặc biệt, từ đầu năm 2025, việc triển khai liên thông các thủ tục hành chính trên môi trường điện tử, áp dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 (nhất là trong lĩnh vực hộ tịch), cùng với việc tiếp nhận và trả kết quả qua dịch vụ bưu chính công ích đã cho thấy sự linh hoạt và bắt kịp xu thế của chính quyền cơ sở trong bối cảnh chuyển đổi số.

Bộ phận một cửa cũng thực hiện phân công nhiệm vụ rõ ràng, đảm bảo mỗi cán bộ xử lý đúng chuyên môn, tiếp nhận và trả kết quả đúng hạn, không gây phiền hà, sách nhiễu.

Thị trấn Tằng Loỏng không có hồ sơ nào bị chậm muộn

Kết quả hoạt động của bộ phận một cửa là minh chứng rõ nét nhất cho hiệu quả CCHC tại đây. Cụ thể, từ đầu năm 2025 đến nay, đã tiếp nhận 234 hồ sơ, trả kết quả đúng 234 hồ sơ. Đáng chú ý, có tới 159 hồ sơ được giải quyết trước hoặc đúng hạn và quan trọng hơn cả là không có hồ sơ nào bị chậm muộn.

Con số không hồ sơ chậm muộn không chỉ là một thống kê đơn thuần, mà còn là sự khẳng định về tinh thần trách nhiệm, sự chuyên nghiệp và hiệu quả trong giải quyết công việc của đội ngũ cán bộ, công chức thị trấn, góp phần củng cố niềm tin của người dân vào chính quyền.

Sự đầu tư và nỗ lực trong công tác CCHC đã mang lại những hiệu quả thiết thực, tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho người dân khi đến giao dịch. Thay vì phải đi lại nhiều lần, chờ đợi lâu, giờ đây, các thủ tục thiết yếu liên quan trực tiếp đến đời sống như chứng thực, khai sinh, khai tử, đăng ký kết hôn... đều được giải quyết nhanh gọn, hiệu quả ngay tại bộ phận một cửa, thậm chí nhiều trường hợp còn hoàn thành trước thời gian quy định.

Thái độ phục vụ tận tình, chu đáo, luôn sẵn sàng hướng dẫn của đội ngũ cán bộ một cửa cũng là yếu tố quan trọng góp phần xây dựng hình ảnh chính quyền thân thiện, trách nhiệm trong mắt người dân, đúng với tinh thần của nền hành chính phục vụ.

Có thể nói, những kết quả đạt được trong công tác cải cách hành chính tại thị trấn Tằng Loỏng là minh chứng sống động cho thấy khi có sự quyết tâm cao, cách làm bài bản, sáng tạo và sự đầu tư đúng mức, CCHC hoàn toàn có thể mang lại những thay đổi tích cực và sâu sắc.