Trao đổi với phóng viên Báo NTNN/Dân Việt/Trang Trại Việt, ông Lương Chiến Công – Chủ tịch UBND thành phố Lai Châu, cho biết: Những năm qua, thành phố Lai Châu luôn xác định rõ mục tiêu của CCHC, đặc biệt là cải cách thủ tục hành chính, đó là: Tạo môi trường kinh doanh bình đẳng, thông thoáng, thuận lợi, minh bạch. Giảm thiểu chi phí về thời gian và kinh phí của các doanh nghiệp thuộc mọi thành phần kinh tế. Xây dựng hệ thống các cơ quan hành chính nhà nước thông suốt, trong sạch, vững mạnh, hoạt động hiệu lực, hiệu quả. Xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức đáp ứng yêu cầu phục vụ nhân dân...
Để hoàn thành các mục tiêu đó, thành phố Lai Châu đã triển khai thực hiện đồng bộ các giải pháp và đạt được nhiều kết quả quan trọng. Tỷ lệ hài lòng của người dân và doanh nghiệp khi giải quyết thủ tục hành chính ở thành phố và các xã, phường trên địa bàn ngày một nâng lên.
Trung tâm hành chính thành phố Lai Châu.
Hàng năm, bên canh việc ban hành các văn bản chỉ đạo, hướng dẫn thực hiện CCHC, thành phố Lai Châu đẩy mạnh công tác thông tin tuyên truyền về CCHC bằng nhiều thức như: Pano, khẩu hiệu, tạp chí, hệ thống phát thanh, truyền hình, tổ chức hội thi, … Qua đó đã góp phần nâng cao nhận thức, tinh thần trách nhiệm của các cơ quan, tổ chức, cá nhân trong tham gia thực hiện CCHCNN trên địa bàn.
Để công tác CCHC mà trọng tâm là cải cách thủ tục hành chính đi vào chiều sâu, thành phố Lai Châu đã chỉ đạo các phòng, ban chuyên môn, các xã, phường trên địa bàn thường xuyên cập nhật, niêm yết công khai các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết; tăng cường tuyên truyền thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4; thực hiện tiếp nhận và trả kết qủa giải quyết TTHC qua dịch vụ bưu chính công ích...
Tỷ lệ giải quyết thủ tục hành chính đúng và trước hẹn ở thành phố Lai Châu hằng năm đạt hơn 96%.
"Bước đột phá trong cải cách thủ tục hành chính của thành phố Lai Châu thời gian qua, đó là duy trì thực hiện cắt giảm 50% thời gian giải quyết TTHC so với quy định. Trên cơ sở thực hiện nghiêm túc kế hoạch rà soát TTHC, thành phố Lai Châu đã kiến nghị với tỉnh Lai Châu xem xét điều chỉnh, sửa đổi, bổ sung các TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết theo hướng đơn giản hóa TTHC. Nhờ đó, kết quả giải quyết TTHC đúng và trước hẹn bình quân của thành phố Lai Châu hàng năm đạt trên 96%" – Chủ tịch UBND thành phố Lai Châu cho hay.
Cùng với đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, thành phố Lai Châu cũng đặc biệt quan tâm tới việc sắp xếp, củng cố kiện toàn tổ chức bộ máy các cơ quan, đơn vị theo hướng tinh gọn, hoạt động hiệu lực hiệu quả. Công chức làm việc tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả được lựa chọn kĩ càng. Đội ngũ này không chỉ đáp ứng đầy đủ điều kiện tiêu chuẩn về năng lực, mà còn có tác phong, thái độ giao tiếp chuẩn mực, thân thiện.
Nhờ đẩy mạnh cải cách hành chính, thành phố Lai Châu đã thu hút được nhiều doanh nghiệp đầu tư vào địa bàn.
Bên cạnh đó, thành phố Lai Châu cũng rất chú trọng tới công tác đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cán bộ công chức, viên chức, nhằm đáp ứng tốt yêu cầu nhiệm vụ, có năng lực, có tính chuyên nghiệp cao, tận tụy trong phục vụ nhân dân. Đến nay, tỷ lệ công chức, viên chức có trình độ đại học trở lên đạt 95% đối với thành phố, 85% đối với cấp xã.
Không dừng lại ở đó, thành phố Lai Châu còn chỉ đạo đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của cơ quan, đơn vị, phát huy hiệu quả sử dụng phần mềm quản lý văn bản điều hành, tăng cường sử dụng thư điện tử, chữ ký số trong giải quyết công việc. Quan tâm đầu tư xây dựng mới, cải tại, nâng cấp trụ sở làm việc, bổ sung trang thiết bị, phần mềm, trang bị hệ thống máy tính bảng nhằm giảm thiểu các thủ tục, giấy tờ hành chính.
Thành phố Lai Châu đang trên đà phát triền.
Việc tự đánh giá, thẩm định đánh giá xếp loại chỉ số CCHC trên địa bàn cũng được thành phố Lai Châu chỉ đạo thực hiện nghiêm túc. Trên cơ sở phân tích, đánh giá, thành phố Lai Châu tiếp tục tăng cường các giải pháp nhằm cải thiện nâng cao chỉ số CCHC.
Nhờ thực hiện đồng bộ các giải pháp, công tác CCHC của thành phố Lai Châu đã có nhiều chuyển biến tích cực. Công tác cải cách thủ tục hành chính được đẩy mạnh, tạo môi trường kinh doanh thông thoáng, thuận lợi cho các doanh nghiệp và người dân mạnh dạn đầu tư vào địa bàn, góp phần thúc đẩy kinh tế - xã hội trên địa bàn thành phố Lai Châu ngày càng phát triển.