Theo thông tin từ Công an tỉnh Sơn La, vào hồi 16 giờ 18 phút ngày 07/8, Phòng Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy và Cứu nạn cứu hộ Công an tỉnh Sơn La nhận được tin báo có người bị rơi xuống giếng sâu tại Tổ 2, Phường Chiềng Cơi, TP Sơn La (Sơn La). Ngay sau khi nhận được tin báo, Phòng Cảnh sát PCCC và CNCH đã điều động 01 xe cứu nạn cứu hộ, 01 xe chữa cháy cùng 16 cán bộ chiến sỹ đến hiện trường.

Hiện trường vụ tai nạn là giếng nước sâu gần 20m tại vườn nhà chị Lò Thị Xuân dùng chung cho một số gia đình. Đường kính miệng giếng khoảng từ 60 đến 80cm (nhỏ dần từ miệng giếng xuống). Nạn nhân là chị L.T.C (sinh năm 1988, trú tại tổ 2, phường Chiềng Cơi, TP Sơn La, tỉnh Sơn La). Khoảng 16 giờ cùng ngày, chị L.T.C cùng con gái ra giếng để sửa ống nước. Chị C. leo xuống được khoảng 10m thì rơi xuống giếng (khi đó mực nước trong giếng khoảng 2m). Thấy vậy, con gái chị L.T.C chạy về nhà (cách 200m) gọi bố ra cứu. Anh T. (là chồng của chị L.T.C) xuống giếng để cứu vợ nhưng do không thở được nên leo lên, cầu cứu người dân xung quanh và gọi lực lượng chức năng ứng cứu. 

Khi đến hiện trường, Phòng Cảnh sát PCCC và CNCH Công an tỉnh Sơn La đã phối hợp với Công an phường Chiềng Cơi, TP Sơn La triển khai lực lượng, phương tiện xuống giếng sâu, trục vớt thi thể chị L.T.C. Có mặt tại hiện trường, Trung tá Hà Như Hải, Đội trưởng Phòng Cảnh sát PCCC và CNCH, Công an tỉnh Sơn La cho biết: "Do đường kính giếng hẹp lại không đồng đều, bên trong thành giếng là đá nhọn, trơn trượt và sâu nên gây khó khăn cho công tác cứu nạn".

Lực lượng cứu nạn cứu hộ đã sử dụng bộ tời dòng dây đưa cán bộ chiến sỹ xuống giếng cứu nạn nhân và dùng ròng rọc, dây cứu nạn để kéo thi thể nạn nhân lên. Đến khoảng 17 giờ 15 phút thi thể nạn nhân đã được đưa lên mặt đất và bàn giao cho gia đình.