Thứ Năm, ngày 23/01/2025 01:57 PM (GMT+7)

Tăng cường giám sát hãng hàng không nhằm đảm bảo quyền lợi hành khách

2024-07-05 06:30:00

Cục Hàng không Việt Nam sẽ giám sát chặt chẽ hoạt động khai thác, đội máy bay của các hãng hàng không đang thực hiện tái cơ cấu như: Bamboo Airways, Pacific Airlines để đảm bảo quyền lợi của hành khách.

Cục Hàng không Việt Nam cho biết 6 tháng đầu năm nay thị trường có nhiều chuyển biến. Trong bối cảnh thiếu hụt đội máy bay, các hãng hàng không đã nỗ lực thực hiện đồng bộ các giải pháp để tăng năng suất sử dụng máy bay, tăng tải cung ứng đáp ứng nhu cầu đi lại của người dân.

Hoạt động vận tải hàng không 6 tháng đầu năm về cơ bản đáp ứng nhu cầu của hành khách với an toàn, an ninh hàng không được đảm bảo và chất lượng dịch vụ được duy trì.

Cụ thể, 6 tháng đầu năm, tổng thị trường hành khách ước đạt 38,1 triệu khách, tăng 6,7% so với cùng kỳ 2023. Tính đến lịch bay mùa hè 2024, 63 hãng hàng không nước ngoài và 4 hãng hàng không Việt Nam đã khôi phục hoàn toàn mạng đường bay quốc tế như giai đoạn trước dịch Covid-19 và còn tiếp tục mở rộng sang các thị trường mới ở Trung Á, Ấn Độ, Australia. Các hãng hàng không Việt Nam chiếm 44% thị phần hành khách quốc tế với hệ số sử dụng ghế trung bình trên 77%.

Cục Hàng không: Tăng cường giám sát hoạt động các hãng đang tái cơ cấu- Ảnh 1.

Các hãng hàng không đang tái cơ cấu sẽ được giảm sát chặt chẽ. Ảnh: Gia Linh

Đáng chú ý, lãnh đạo Cục Hàng không cho hay do thiếu hụt đội máy bay nên các hãng hàng không Việt Nam phải điều chỉnh giảm cung ứng trên các đường bay nội địa. Đây cũng là nguyên nhân khiến thị trường nội địa giảm so cùng kỳ 2023 và 2019.

Mặc dù vậy, các hãng vẫn duy trì mạng đường bay nội địa với 50 đường bay kết nối Hà Nội, TP.HCM và 20 cảng hàng không. Vietnam Airlines là hãng chiếm thị phần lớn nhất với 42%, tiếp đó là Vietjet Air với 40%, hệ số sử dụng ghế trung bình đạt 84%.

Cục trưởng Đinh Việt Thắng cũng cho biết, giai đoạn tới đây, Cục sẽ tiếp tục chỉ đạo các hãng hàng không thực hiện các giải pháp để phấn đấu có nguồn cung không thấp hơn so với năm 2023, như giảm thời gian quay đầu, tối ưu hóa thời gian khai thác máy bay trong ngày, tăng cường các chuyến bay sau 22h.

Đồng thời phối hợp với các hãng hàng không, các cơ quan ngoại giao của Việt Nam ở nước ngoài, nắm bắt nhu cầu để hỗ trợ và tạo điều kiện thuận lợi cho các hãng hàng không mở mới, tăng cường các đường bay thẳng giữa Việt Nam và các quốc gia/vùng lãnh thổ, đặc biệt là việc khai thác trở lại các đường bay quốc tế đến các điểm du lịch như Đà Nẵng, Cam Ranh, Phú Quốc, Đà Lạt.

Ngoài ra, Cục Hàng không sẽ theo dõi, giám sát chặt chẽ hoạt động khai thác, đội máy bay của các hãng hàng không, đặc biệt các hãng hàng không đang thực hiện tái cơ cấu như: Bamboo Airways, Pacific Airlines để đảm bảo hoạt động khai thác an toàn, an ninh cũng như đảm bảo quyền lợi của hành khách.

Gia Linh
Cục Hàng không yêu cầu kiểm soát chặt chẽ giá vé máy bay

Cục Hàng không yêu cầu kiểm soát chặt chẽ giá vé máy bay

Để kiểm soát chặt chẽ giá vé máy bay, Cục Hàng không yêu cầu các hãng niêm yết giá, công khai thông tin về giá vé theo quy định. Đồng thời, các hãng điều chỉnh cách thức hiển thị thông tin, làm rõ những khoản mục cấu thành giá, không gây nhầm lẫn cho khách hàng.