Theo thông tin từ Cục Đăng kiểm Việt Nam, đây là số xe nhập khẩu nguyên chiếc từ Hungary trong khoảng thời gian từ tháng 10 đến 12/2015 thuộc phiên bản có mã APK do Suzuki Việt Nam nhập khẩu, phân phối đến tay khách hàng.

Nguyên nhân phải triệu hồi là do bu-lông hệ thống treo phía sau của sản phẩm trên chưa được phủ lớp ổn định hệ số ma sát và có thể bị lỏng, tuột hoặc gãy, khiến cho xe không thể vận hành. Nếu xe đang di chuyển trên đường, có thể tăng nguy cơ va chạm hoặc tai nạn nếu xảy ra vấn đề.

Chủ xe Suzuki Vitara trong diện bị ảnh hưởng có thể mang xe đến những đại lý và trạm dịch vụ ủy quyền của Suzuki Việt Nam để kiểm tra cũng như thay thế miễn phí bu-lông hệ thống treo phía sau trong thời gian đến ngày 1/12/2024. Thời gian cần để kiểm tra và thay thế cho mỗi xe khoảng 40 phút.

Hiện nay, Suzuki Vitara không còn được phân phối tại Việt Nam. Mẫu SUV 7 chỗ này từng được Suzuki kỳ vọng sẽ giúp hãng mở rộng thị phần, cạnh tranh ở phân khúc SUV đô thị. Tuy nhiên, kiểu dáng thiết kế không thể cạnh tranh với các đối thủ, chậm đổi mới, thiếu các trang bị và tính năng… đã làm cho Suzuki Vitara không còn chỗ đứng trên thị trường Việt Nam.