Vụ TikToker tố "bị đuổi khỏi quán vì ngồi xe lăn": Đúng sai xử lý thế nào?

TikToker tố "bị đuổi khỏi quán vì ngồi xe lăn", công an vào cuộc

Công an đang phối hợp với một số đơn vị chức năng xác minh vụ nam TikToker tố "bị đuổi khỏi quán vì ngồi xe lăn" tại một quán phở ở Hà Nội.

Trước đó, đăng tải trên trang Facebook cá nhân, TikToker V.M.L. cho biết, anh cùng bạn gái đến một quán phở gần nhà nhưng bị nhân viên từ chối "quán em không có nhân viên để khiêng người như anh".

Đến quán phở thứ 2, TikToker này cho hay, đây là quán quen, hai người vào ăn bình thường. Chỗ ngồi nhỏ hẹp, xe lăn của anh hơi chen vào chỗ bà chủ quán.

"Bà đứng phắt dậy, mắng nhân viên "ai nhận cái ngữ này vào đây ăn?", nhân viên bảo "anh ấy hay ăn ở đây, bình thường vẫn ngồi thế này". Bà càng được đà "không bán được, đã thế thì tôi đứng"…", anh L. viết.

Trước tố cáo trên, chủ quán phở gà xác nhận anh L. là khách quen, thường ăn phở vào buổi tối. Vài ngày trước, anh L. cùng bạn gái đến quán vào tầm trưa. Quán tiếp đón bình thường.

Anh L. và bạn gái ngồi bàn đầu tiên, sau lưng chủ quán, cạnh khu vực cân thực phẩm. Một người khác (đã lớn tuổi) nhắc nhở anh L. lần sau đừng ngồi vị trí này gây khó khăn cho việc bán hàng.

"Bạn ấy vẫn tươi cười, ăn uống bình thường, nhưng sau đăng bài lên mạng xã hội ám chỉ chúng tôi miệt thị là không đúng", đại diện quán nói.

Chủ quán khẳng định "không bao giờ dùng lời lẽ thô tục để đuổi khách, đặc biệt với người khuyết tật". Đồng thời, chủ quán cũng trích xuất camera giám sát thời điểm anh L. cùng bạn gái vào ăn.

Các tình huống pháp lý có thể xảy ra

Trao đổi với PV Dân Việt về vụ việc này, Tiến sĩ luật Đặng Văn Cường cho biết: Với những thông tin về việc người khuyết tật bị kỳ thị ở hai quán phở Hà Nội đang lan truyền trên mạng xã hội, việc cơ quan chức năng vào cuộc xác minh làm rõ thông tin là cần thiết, nhằm đảm bảo quyền lợi cho các bên liên quan, bảo vệ môi trường kinh doanh, uy tín của cơ sở kinh doanh cũng như quyền lợi của người khuyết tật theo quy định pháp luật.

Kết quả xác minh của cơ quan chức năng sẽ có người đúng, người sai và sẽ áp dụng chế tài đối với một trong các bên có liên quan.

Theo đó, nếu có hành vi phân biệt đối xử, kỳ thị với người khuyết tật, người thực hiện hành vi có thể bị xử phạt từ 3 đến 5 triệu đồng. Còn trường hợp thông tin nam TikToker đưa ra là không đúng sự thật, người này có thể bị phạt từ 5 đến 10 triệu đồng.

Còn trường hợp hành vi của nam TikToker bị cơ quan chức năng xác định là vu khống, bịa đặt gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, ảnh hưởng đến uy tín của cá nhân, người thực hiện hành vi có thể bị xử lý hình sự về tội Vu khống, tội Đưa thông tin trái phép trên mạng Internet, tội Lợi dụng quyền tự do dân chủ... tùy thuộc vào hành vi và hậu quả cụ thể.

Ông Cường cho rằng, thời gian qua xảy ra không ít các trường hợp TikToker, YouTuber vì muốn câu view, câu like, tăng lượng tương tác…nên đã đưa thông tin sai sự thật bất chấp đạo đức xã hội để trục lợi làm ảnh hưởng đến quyền lợi của nhiều tổ chức, cá nhân, gây bức xúc trong dư luận xã hội.

Không ít người vì đưa thông tin sai sự thật, vu khống, xúc phạm danh dự nhân phẩm của người khác đã bị xem xét xử lý bằng chế tài hành chính hoặc hình sự.

Bởi vậy, trong vụ việc này cơ quan chức năng cần làm rõ thông tin mà TikToker này đưa lên không gian mạng có đúng sự thật hay không và đánh giá sự tác động của thông tin đối với xã hội như thế nào để xem xét xử lý theo quy định của pháp luật, với nguyên tắc bên nào sai bên đó phải chịu trách nhiệm trước pháp luật.

Ngoài ra, vị chuyên gia cho biết thêm, theo quy định của pháp luật Việt Nam, người khuyết tật là người yếu thế trong xã hội, cần có sự bảo vệ, hỗ trợ, giúp đỡ của nhà nước, của cộng đồng xã hội.

Pháp luật Việt Nam nghiêm cấm mọi hành vi kỳ thị, phân biệt đối xử với người khuyết tật.

Vì vậy, với diễn biến sự việc như trên, việc cơ quan chức năng vào cuộc xác minh làm rõ thông tin từ phía các bên liên quan để xem xét trách nhiệm pháp lý là cần thiết.