DN đón đầu Du lịch 4.0, khách hàng thoải mái săn tour giá rẻ

Hội chợ du lịch quốc tế Hà Nội VITM 2018 - sự kiện lớn nhất trong năm về du lịch diễn ra tại Trung tâm Triển lãm Quốc tế Hà Nội từ ngày 29.3 đến 1.4 với 40.000 vé máy bay giá rẻ và 15.000 tour trọn gói giảm giá đặc biệt đang thu hút đông đảo người tham dự. Đây là cơ hội để người dân tìm mua vé máy bay, tour du lịch với giá rẻ.

Du lịch 4.0 "lên ngôi"

Nhiều doanh nghiệp tại VITM năm nay đã mạnh dạn ứng dụng các công nghệ mới như thanh toán di động, dữ liệu lớn (Big Data), thực tế ảo và tự động hóa nhằm hoàn thiện dịch vụ hơn nữa.

Năm nay, với chủ đề “Du lịch trực tuyến, Du lịch Việt Nam hướng tới công nghệ 4.0”, Ban tổ chức VITM mong muốn lĩnh vực du lịch nhanh chóng hòa nhịp vào xu hướng phát triển khoa học công nghệ trên toàn thế giới nhằm hoàn thiện hơn nữa cách thức kinh doanh du lịch trong thời đại kỹ thuật số.

Vietravel trang bị 4 màn hình Led cảm ứng giúp khách hàng thực hiện thao tác tìm đặt tour trực tuyến và lựa chọn các lịch trình phù hợp.

Tại gian hàng của Vietravel trang bị 4 màn hình Led cảm ứng có nhân viên hỗ trợ, hướng dẫn khách hàng thực hiện thao tác tìm đặt tour trực tuyến và lựa chọn các lịch trình phù hợp. Ông Phạm Văn Bảy, Phó giám đốc Vietravel Hà Nội cho hay, du khách chỉ cần một thao tác đơn giản scan QR code được tích hợp sẵn trong chương trình tour là có thể nắm rõ thông tin thay vì phải in các tờ rơi chương trình gửi cho khách hàng như thông thường. Tính đến nay, lượng khách đặt tour trực tuyến của Vietravel đạt trên 20% doanh thu, tỷ lệ đặt tour trực tuyến tăng trung bình khoảng 5%.

Nhiều doanh nghiệp khác cũng mạnh dạn ứng dụng các công nghệ mới như thanh toán di động, dữ liệu lớn (Big Data), thực tế ảo và tự động hóa nhằm hoàn thiện hơn nữa các dịch vụ du lịch của mình. Đặc biệt, thanh toán di động là công nghệ được nhiều doanh nghiệp du lịch quan tâm đẩy mạnh trong năm nay với mong muốn đem lại cho khách hàng trải nghiệm thanh toán đơn giản, tiện lợi và an toàn trên các trang du lịch trực tuyến cũng như các đại lý bán lẻ của mình.

Tiêu biểu tại 3 gian hàng của Tràng An Travel, Hanoi RedTours và Tripi, các doanh nghiệp đã ứng dụng phương thức thanh toán hiện đại – VNPAYQR giúp khách hàng dễ dàng thanh toán thông qua tính năng QR Pay trên ứng dụng Mobile Banking của các ngân hàng.

Hanoi Redtour hỗ trợ thanh toán trực tuyến bằng mã QR cho du khách.

Nhằm khuyến khích khách hàng trải nghiệm phương thức thanh toán mới này, Tràng An Travel, Hanoi RedTours và Tripi đã đưa ra chương trình khuyến mại giảm ngay 200.000 đồng khi thanh toán qua VNPAYQR cho các giao dịch từ 1.000.000 đồng.

Ông Trần Trí Mạnh - Chủ tịch HĐQT VNPAY cho biết, số lượng các giao dịch thanh toán qua di động đang chứng kiến sự tăng trưởng 300-500%/năm. Việc các doanh nghiệp du lịch kết nối với cổng thanh toán VNPAYQR sẽ giúp mang dịch vụ du lịch tới gần hơn với 9 triệu khách hàng của 11 ngân hàng lớn. 

Du lịch "thả ga" với hàng ngàn ưu đãi các tour trong và ngoài nước

Theo khảo sát, năm nay các sản phẩm tour của các công ty lữ hành khá phong phú, đa dạng với nhiều lịch trình cho du khách lựa chọn. Ngoài các tour đi nước ngoài, nhiều đơn vị cũng chú trọng phát triển các tour nội địa với nhiều sản phẩm mới mẻ, hấp dẫn.

Chẳng hạn như Vietrantour mở bán 9.999 suất tour có giá giảm đến 50% so với thông thường dành cho khách đăng ký trực tiếp tại gian hàng Vietrantour. Theo đó, Vietrantour giảm đến 50% giá tour quốc tế, trong đó có nhiều hành trình mới so với thị trường, đồng thời giảm trừ trực tiếp hơn 9 triệu đồng cho chùm tour khởi hành liên tục suốt mùa hè, nổi bật như tour Tây Tạng 9 ngày, giá từ 42,8 triệu (giá gốc: 54,9 triệu)… Ngoài ra còn có hàng loạt tour quốc tế mùa hè khác cũng được giới thiệu với tên lạ tai như chùm tour “hỗ trợ visa - cả nhà du hí” với nhiều ưu đãi miễn visa/ miễn chứng minh tài chính.

Trong khi đó, chùm tour nội địa 4 ngày được ưu đãi giảm đến 45 - 50% giá vé máy bay nên có giá thành được đánh giá là rẻ nhất trong năm như tour Đà Nẵng - Hội An, khởi hành 21.4; 19.8; 6, 17.9; 10.10, giá chỉ từ 3,99 triệu…Cụm tour nội địa hè cũng hấp dẫn không kém với chùm “tour Tôi yêu Việt Nam”.

Vietrantour cũng mở bán hàng loạt gói tour combo dành cho 2 người có giá chỉ từ 2,09 triệu đồng như: combo Hạ Long 3 ngày, nghỉ tại khách sạn 4 - 5 sao kèm vé Sunworld Hạ Long Park có giá dao động từ 2,85 – 4,65 triệu đồng…

Mặc dù đã kín gần 70% suất tour cung cấp dịp lễ 30.4 - 1.5 nhưng để đáp ứng nhu cầu thị trường, Vietrantour vẫn tiếp tục đặt thêm dịch vụ và mở bán các tour dịp lễ 30.4 - 1.5 với giá ưu đãi đặc biệt cho khách đặt tour trong dịp hội chợ VITM.

Bên cạnh đó là chùm tour nội địa đường bộ 2 - 4 ngày giá dưới 4 triệu đồng để có thêm lựa chọn tiết kiệm cho du khách vào thời điểm giá vé máy bay tăng do nhu cầu cao, như tour Sa Pa – viên ngọc Tây Bắc 3 ngày, giá 3,19 triệu...

“Tiếp nối thành công của 4 năm liên tiếp lọt top các đơn vị bán tour tốt nhất hội chợ du lịch quốc tế Việt Nam – VITM, Vietrantour dự kiến sẽ đón tiếp khoảng 15.000 lượt khách đến tư vấn và đặt tour, đặt mục tiêu tăng trưởng doanh thu từ 15 - 20% so với cùng kỳ năm ngoái”, bà Nguyễn Thị Huyền - Giám đốc điều hành Công ty du lịch Vietrantour, khẳng định.

Không kém cạnh, Fiditour tung ra chùm tour du lịch biển đảo hay bộ sản phẩm “sống chậm giữa thiên nhiên”. Trong đó, ngoài cơ hội khám phá vẻ đẹp của hòn ngọc Phú Quốc, Côn Đảo, Quy Nhơn, đối với du khách muốn tìm sự bình yên, tách ra khỏi cuộc sống hiện đại, xô bồ có thể chọn lịch trình nghỉ dưỡng tại Pù Luông (Thanh Hóa), Mai Châu (Hòa Bình).

Ông Nguyễn Ngọc An - Phó tổng Giám đốc Fiditour chia sẻ, các tour của Fiditour đều được xây dựng để mang đến cho du khách những trải nghiệm đẹp trong cuộc sống chứ không đơn thuần chỉ là đi du lịch. Với chủ đề “Du lịch chất”, tại hội chợ Du lịch quốc tế năm nay, Fiditour xây dựng tour hướng đến 2 tiêu chí là: chất trong từng dịch vụ, chất trong giá tour. “Ngoài các tour nội địa, trong dịp này chúng tôi cũng giới thiệu với du khách chùm tour nước ngoài với điểm nhấn là hành trình khám phá Thái Lan qua cung đường mới Chiang Mai - Chiang Rai. Hay trải nghiệm du lịch tại New Zealand với những triền đồi tràn ngập hoa thơm, bối cảnh trong phim “chúa tể của những chiếc nhẫn”, ông An nói. Về mức tăng trưởng lượng khách đến gian hàng, đơn vị này kỳ vọng sẽ đạt trên 30% so với năm ngoái.

Hội chợ du lịch được xem là cơ hội để người dân tìm mua những tour giá rẻ, khuyến mại đặc biệt.

Trong khi đó, ông Nguyễn Công Hoan - Phó Tổng Giám đốc Hanoi Redtour cho biết, trong khuôn khổ hội chợ, phía Hanoi Redtour chào bán hơn 3.500 tour khuyến mại, 100 tour với những chặng bay mới lần đầu được giới thiệu. Nhằm kích cầu du lịch, một số tour trong nước như Phú Quốc, Nha Trang chỉ còn giá từ 4 triệu, tour Trung Quốc đi Cửu Trại Châu chỉ còn 12 triệu. Ngoài ra, các tour đi Nhật Bản, Châu Âu, Đông Âu… được miễn toàn bộ phí và lệ phí visa.

Cũng theo ông Hoan, những năm trước các tour nội địa và khu vực Đông Nam Á thu hút người mua thì trong khuôn khổ hội chợ năm nay, các sản phẩm tour đi xa, đi nước ngoài cũng là xu hướng được nhiều người lựa chọn. “Hiện nay nhiều đường bay thẳng đến các điểm du lịch đã giúp du khách tiết kiệm thời gian, chi phí đáng kể, nhờ thế các tour Châu Âu hay Nhật Bản, Hàn Quốc… với chi phí phải chăng cũng thu hút nhiều người chọn mua”, ông Hoan nói.

Tại Vietrantour, đơn vị này cũng giảm giá 50% cho 9.999 suất tour. Trong đó nhiều chùm tour Trung Quốc như: tour Thành Đô, Trùng Khánh, Quảng Châu, Trương Gia Giới - Phượng Hoàng cổ trấn… chỉ còn từ 10 triệu - 13 triệu... Cụm tour nội địa hè gồm Phú Quốc; Phan Thiết - Mũi Né - Phan Rang, Quy Nhơn, Tuy Hòa – Quy Nhơn giá chỉ còn từ 5,59 triệu.