Chủ đề nóng

Thứ năm, ngày 08/06/2023 15:15 GMT+7

Người tiêu dùng Việt ưa chuộng thanh toán bằng ví điện tử, Shopee và Lazada giảm dần sức hút

+ aA -

Thanh Tùng Thứ năm, ngày 08/06/2023 15:15 GMT+7

Theo các số liệu mới nhất được công bố tại Báo cáo "Người tiêu dùng số – The Connected Consumer", trong quý I/2023, thị trường thương mại điện tử chứng kiến sự sụt giảm về tỷ lệ người dùng.

Thị trường thương mại điện tử trong bối cảnh ảm đạm, Tik Tok Shop dần lên ngôi

Cụ thể, quý I/2023 khá ảm đạm với lĩnh vực thương mại điện tử khi các ông lớn trong ngành đều sụt giảm về tỷ lệ người dùng. Mức độ sử dụng (penetration rates) của Shopee và Lazada giảm lần lượt 2% và 3%. Mức độ yêu thích của Shopee cũng giảm 5% đối với cả hai thế hệ Y và Z.

Ngược lại với chiều hướng đi xuống của ngành, Tik Tok Shop vẫn tiếp tục tăng trưởng mạnh. Tỷ lệ sử dụng của nền tảng này vẫn đều đặn tăng 5% hàng quý kể từ khi ra mắt tại Việt Nam. Mức độ yêu thích dành cho TikTok Shop cũng ngày được gia tăng, đặc biệt ở Gen Z.

Người tiêu dùng Việt ưa chuộng thanh toán bằng ví điện tử, Shopee và Lazada giảm dần sức hút - Ảnh 1. — Các số liệu khảo sát trong lĩnh vực thương mại điện tử. Ảnh chụp màn hình.

Sự tăng trưởng này là minh chứng cho thành công trong cách mà TikTok gia nhập thị trường thương mại điện tử. Đồng thời, nó cũng cho thấy xu hướng mới đã và đang lan rộng trong ngành này – Shoppertainment.

Shoppertainment là khái niệm kết hợp giữa mua sắm (shopping) và giải trí (entertainment). Người bán sử dụng livestream, trình diễn sản phẩm, hoặc những nội dung thú vị để thu hút sự chú ý của người mua. Điều này tăng sự tương tác trong trải nghiệm mua hàng.

Shoppertainment tạo ra sự gắn kết giữa người tiêu dùng và thương hiệu. Từ đó tăng tỷ lệ chuyển đổi và giữ chân khách hàng. Các thương hiệu có thể hiểu được sở thích của khách hàng và thu hút họ bằng nội dung hấp dẫn thông qua live stream bán hàng. Khách hàng cũng có thể tương tác với nhau trong khi mua sắm, làm cho họ dễ đưa ra quyết định mua hàng hơn.

Người tiêu dùng Việt ưa chuộng thanh toán bằng ví điện tử, Shopee và Lazada giảm dần sức hút - Ảnh 2. — Giờ đây, người tiêu dùng Việt sẽ có nhiều lựa chọn khi mua hàng online. Ảnh chụp màn hình.

Bình luận về báo cáo "The Connected Consumer" quý I/2023, Thue Quist Thomasen – CEO of Decision Lab – chia sẻ: "Shoppertainment là 'từ khoá' phát triển của quý này. Với sự nổi lên của Tik Tok Shop, ranh giới giữa mua sắm và giải trí ngày càng trở nên mờ nhạt. Người tiêu dùng Việt Nam đang tìm kiếm các trải nghiệm mua sắm thú vị và tương tác hơn. Đây là cơ hội lớn để các thương hiệu tiếp cận và tương tác với khách hàng trên các nền tảng nơi họ có thể cộng tác với những influencer và livestreamer để tạo ra trải nghiệm mua sắm số thú vị và chân thực.

Với báo cáo 'The Connected Consumer', chúng tôi mong muốn cung cấp góc nhìn tổng quát và cập nhật các xu hướng tiêu dùng số mới nhất của Việt. Chúng tôi tin rằng báo cáo này sẽ đóng vai trò là một kim chỉ nam cho các nhà marketer và doanh nghiệp trong việc định hướng bối cảnh tiêu dùng kỹ thuật số phức tạp và thay đổi nhanh chóng tại Việt Nam".

Người Việt ưa chuộng thanh toán bằng ví điện tử Momo

Cũng theo báo cáo ‏‏"Người tiêu dùng số - The Connected Consumer" quý I/2023‏‏ MoMo dẫn đầu áp đảo tất cả các chỉ số và chiếm 68% thị phần (penetration rates) ví điện tử, trong khi đó các thương hiệu khác đều đang giảm so với quý IV/2022.‏

Báo cáo cũng chỉ ra MoMo là fintech được yêu thích nhất với mức độ yêu thích 48%, tăng trưởng 2% so với quý IV/2022. Mức độ yêu thích của MoMo cũng dẫn đầu tuyệt đối ở cả ba thế hệ (Gen) X, Y và Z. Đặc biệt, MoMo chiếm thế thượng phong khi có mức độ yêu thích cao hơn 50% đối với hai nhóm người dùng Gen Z (từ 16 - 25 tuổi) và Gen Y (từ 26 - 41 tuổi), với tỷ lệ lần lượt là 51% và 54%.‏

‏Sự tăng trưởng này là minh chứng cho nỗ lực và thành công của MoMo từ việc không ngừng cải tiến giao diện thiết kế đến mở rộng và phát triển các tính năng, tiện ích trên nền tảng Siêu ứng dụng của mình. Việc luôn đặt người dùng làm trọng tâm trong tất cả hoạt động cũng như sự phát triển dịch vụ, sản phẩm là yếu tố giúp MoMo thu hút và giữ chân hàng chục triệu người dùng Việt. Không chỉ tiên phong đẩy mạnh thanh toán không tiền mặt, MoMo còn ‏‏tiên phong cung cấp các dịch vụ đầu tư, tích lũy, tiết kiệm, đáp ứng đúng nhu cầu tài chính cá nhân của người Việt trong những năm gần đây.

Người tiêu dùng Việt ưa chuộng thanh toán bằng ví điện tử, Shopee và Lazada giảm dần sức hút - Ảnh 3. — Hình thức thanh toán bằng Momo chiếm thị phần cao. Ảnh: Decision Lab

‏

Bước sang quý II/2023, MoMo tiếp tục ghi dấu ấn với nhiều dịch vụ, tiện ích mới. Mới đây, MoMo chính thức chính thức trở thành phương thức thanh toán tích hợp trên Apple Store trực tuyến, mang đến cho người dùng Việt đa dạng phương thức thanh toán để mua sắm các sản phẩm Apple yêu thích và dễ dàng quản lý, cân đối tài chính của mình.‏

‏Trước đó, vào đầu tháng 4/2023, MoMo cũng trở thành kênh thanh toán cho dịch vụ YouTube Premium tại Việt Nam. Sắp tới, Siêu ứng dụng này tiếp tục mở rộng hợp với những đối tác quốc tế, tiên phong ra mắt các tính năng mới để đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của hàng chục triệu người dùng.

Báo cáo "Người tiêu dùng số – The Connected Consumer" là nghiên cứu hàng quý được thực hiện bởi Decision Lab và Mobile Marketing Association Vietnam (MMA). Báo cáo này tập trung vào thói quen trực tuyến của người tiêu dùng, bao gồm việc sử dụng mạng xã hội, giải trí (âm nhạc, phim ảnh, và video trực tuyến) cũng như mua sắm trực tuyến.

Từ khóa:

Mời các bạn đồng hành cùng báo Dân Việt trên mạng xã hội Facebook để nhanh chóng cập nhật những tin tức mới và chính xác nhất.

Tin cùng chuyên mục

Xem thêm

Dự án thủy điện Trị An mở rộng sẽ phát điện vào cuối năm 2027

Quy định mới về cơ chế phát triển các dự án nhiệt điện khí

Đổi mới sáng tạo có thể đưa công nghệ của toàn cầu chạm nhiều hơn vào thực tiễn Việt Nam

Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng: Cam kết Net Zero vào 2050 để kích hoạt trí tuệ Việt Nam

Hợp tác khoa học công nghệ Việt Nam - Trung Quốc: Rộng mở những tiềm năng

Cú đặt cược lớn vào công nghệ và xe điện đang tạo sự khác biệt cho Vingroup của tỷ phú Phạm Nhật Vượng?

Với giá mua điện mới, điện mặt trời có còn là "miếng bánh ngon”?

Tin nổi bật

Đọc thêm

Doanh nghiệp

PC Đắk Lắk: Đẩy mạnh tiết kiệm điện theo chỉ thị của Thủ tướng Chính phủ

Doanh nghiệp

PC Đắk Lắk vừa công bố báo cáo kết quả tiết kiệm điện năm 2024, ghi nhận những thành tích ấn tượng trong việc thực hiện Chỉ thị 20/CT-TTg của Thủ tướng Chính phủ về tăng cường tiết kiệm điện giai đoạn 2023-2025 và các năm tiếp theo. Công ty không chỉ hoàn thành mà còn vượt xa các chỉ tiêu đề ra, góp phần quan trọng vào việc đảm bảo an ninh năng lượng và phát triển kinh tế - xã hội bền vững của tỉnh.

Doanh nghiệp

Điểm danh tiện ích “đỉnh chóp ” của tổ hợp căn hộ sát biển The Pathway

Doanh nghiệp

Không chỉ sở hữu vị trí độc tôn bên bờ biển Sầm Sơn, The Pathway còn chinh phục giới đầu tư nhờ hệ tiện ích “đỉnh chóp”, kiến tạo không gian sống, nghỉ dưỡng và trải nghiệm đẳng cấp cho cư dân và du khách.

Đông Tây - Kim Cổ

Tỉnh rộng nhất Việt Nam sau sáp nhập sẽ lớn gấp bao nhiêu lần tỉnh Hưng Yên?

Đông Tây - Kim Cổ

Sau sáp nhập, địa phương mới được hình thành sẽ có diện tích lớn nhất cả nước với gần 24.200km2, gấp gần 10 lần tỉnh Hưng Yên.

Thế giới

Ông Trump xóa bài viết về cuộc trò chuyện với ông Putin

Thế giới

Nhà nông

Phát hiện con cá heo nặng 200kg mắc cạn ở cảng Tiên Sa, đang kiệt sức, bộ đội biên phòng giải cứu, đưa trở về biển

Nhà nông

Lực lượng chức năng cùng người dân giải cứu thành công con cá heo nặng khoảng 200kg mắc cạn tại cảng Tiên Sa, Đà Nẵng.

Tin tức

Đề xuất Quốc hội thông qua Nghị quyết về sáp nhập tỉnh sớm hơn nửa tháng

Tin tức

Ủy ban Pháp luật và Tư pháp đề nghị xem xét, báo cáo Quốc hội điều chỉnh kỳ họp thứ 9 để thông qua Nghị quyết về sắp xếp đơn vị hành chính cấp tỉnh sớm hơn (có thể là ngày 16 hoặc 17/6) và có hiệu lực ngay.

Thể thao

Cầu thủ nhập tịch gốc gác mập mờ, Malaysia bị FIFA phạt nặng?

Thể thao

Nguồn gốc của cầu thủ mới nhập tịch Malaysia là Facundo Garces (đang thi đấu ở CLB Alaves tại La Liga) vẫn còn là bí ẩn. Nếu sử dụng cầu thủ trái luật, “Bầy hổ” có thể bị FIFA phạt nặng.

Chuyển động Sài Gòn

Ông Nguyễn Tử Quảng: Trong lĩnh vực công nghệ thông tin vì sao người Việt Nam mãi làm thuê?

Chuyển động Sài Gòn

Đó là nhận định của ông Nguyễn Tử Quảng - Chủ tịch Hội đồng quản trị kiêm Tổng giám đốc BKAV trong khuôn khổ “Diễn đàn kinh tế Việt Nam 2025 – Kinh tế tư nhân gỡ rào cản – giao trọng trách" do Báo Người Lao Động tổ chức sáng ngày 5/6.

Xã hội

Mẹ 3 con ở Ninh Bình bật mí cách làm mâm cơm giá 45.000 đồng cho 5 người ăn khiến ai cũng ngỡ ngàng

Xã hội

Giữa lúc dân mạng tranh cãi về quán cơm có “giá trên trời” ở TP.HCM, một bà mẹ ba con ở Ninh Bình lại khiến dân mạng "gật gù" với những bữa ăn gia đình vừa ngon mà chi phí chỉ chưa tới 100.000 đồng cho 5 người.

Kinh tế

Giá xăng dầu hôm nay: Đồng loạt tăng mạnh, dầu diesel thêm gần 300 đồng/lít

Kinh tế

Giá hàng loạt mặt hàng xăng dầu trong nước được điều chỉnh tăng tại phiên điều hành giá ngày 5/6, theo đó các mặt hàng xăng tăng cao nhất hơn 130 đồng/ lít, dầu tăng mạnh gần 300 đồng/ lít.

Bạn đọc

Yêu cầu tạm dừng đấu giá quyền khai thác 2 mỏ khoáng sản ở Huế vì phát hiện dấu hiệu vi phạm

Bạn đọc

Sở Nông nghiệp và Môi trường TP.Huế yêu cầu tạm dừng tổ chức phiên đấu giá quyền khai thác 2 mỏ khoáng sản trên địa bàn vì phát hiện có dấu hiệu vi phạm.

Văn hóa - Giải trí

Thiên An xin lỗi, nhận đơn kiện và yêu cầu xét nghiệm ADN, muốn Jack tiếp tục sự nghiệp

Văn hóa - Giải trí

Thiên An chính thức gửi tâm thư đến Jack, bày tỏ mong muốn chấm dứt mọi ồn ào và sẵn sàng đối mặt với mọi yêu cầu pháp lý từ anh, kể cả xét nghiệm ADN, vì tương lai của con gái Sol.

Đông Tây - Kim Cổ

Du Thản Chi thành đại cao thủ nhờ luyện Dịch Cân Kinh hay môn công phu nào khác?

Đông Tây - Kim Cổ

Dù ít “đất diễn” trong tiểu thuyết kiếm hiệp Kim Dung, nhưng Du Thản Chi đã từng được Kim Dung tán thưởng rất nhiều.

Thế giới

Việt Nam - Pháp chung tay giải quyết các thách thức toàn cầu với đại dương

Thế giới

Việc tham dự của Việt Nam thể hiện sự quan tâm trong việc giải quyết các thách thức toàn cầu như nóng lên, ô nhiễm, bảo vệ đa dạng sinh học – Đại sứ Pháp Olivier Brochet phát biểu trong cuộc gặp gỡ báo chí ngày 4/6.

Thể thao

V.League 2024/2025: “Tử thần” gọi tên ai trong cuộc chiến chống xuống hạng?

Thể thao

V.League 2024/2025 chỉ còn lại 2 vòng và có 5 CLB phải nỗ lực tối đa để “chạy trốn” khỏi 1 suất xuống hạng trực tiếp cũng như 1 suất đá play-off được dự báo vô cùng cam go và ẩn chứa rất nhiều rủi ro.

Media

Thời tiết ngày 5/6/2025: Cả nước mưa, giông về tối

Media

Các tỉnh Bắc Bộ ngày nắng gián đoạn, chiều tối và đêm có mưa vài nơi. Tây Bắc, Đông Bắc, Bắc Trung Bộ, Tây Nguyên và Nam Bộ mưa giông về tối.

Video

Kỷ niệm 15 năm ra mắt bạn đọc: Báo điện tử Dân Việt đã đủ vững chãi để lan tỏa giá trị báo chí đúng nghĩa

Video

Phát biểu tại buổi lễ kỷ niệm 100 năm ngày Báo chí cách mạng Việt Nam (21/6/1925 – 21/6/2025) và 15 năm ra mắt báo điện tử Dân Việt (8/6/2010 – 8/6/2025) với chủ đề “Khát vọng vươn xa”, nhà báo Nguyễn Văn Hoài, Tổng biên tập báo NTNN/Dân Việt khẳng định "Báo Dân Việt đã trở thành một cây xanh đủ vững chãi để lan tỏa giá trị báo chí đúng nghĩa"

Xã hội

Vụ điều dưỡng nhiễm HIV, giang mai bị tố có hành vi quấy rối tình dục bệnh nhân: Xử phạt phòng khám, tước giấy phép hành nghề bác sĩ 2 tháng

Xã hội

Liên quan đến vụ việc một nam điều dưỡng nhiễm HIV tại Phòng khám Đa khoa Quốc tế Cộng đồng bị tố có hành vi quấy rối tình dục bệnh nhân, Sở Y tế Hà Nội cho biết đã vào cuộc xử phạt phòng khám, tước giấy phép hành nghề 2 tháng với một bác sĩ.

Chuyển động Sài Gòn

Tuyển sinh vào lớp 10 TP.HCM: Khoảnh khắc ấm lòng của nam sinh khuyết tật trong vòng tay bạn bè, thầy cô

Chuyển động Sài Gòn

Giữa không khí căng thẳng của kỳ thi tuyển sinh vào lớp 10 sáng ngày 5/6, một hình ảnh đặc biệt tại điểm thi Trường THCS Bình An (Quận 8) đã chạm đến trái tim nhiều người. Đó là khoảnh khắc em Mai Xuân Triều, một nam sinh bị teo cơ tủy bẩm sinh, được bạn bè và thầy cô tận tình hỗ trợ di chuyển vào phòng làm thủ tục dự thi trên chiếc xe lăn quen thuộc.

Pháp luật

Hàng chục người mang hung khí đi giải quyết mâu thuẫn

Pháp luật

Dương Chung Hiếu xảy ra mâu thuẫn với Huỳnh Văn Thương nên hẹn nhau đến khu đất trống giải quyết, trước khi đi, cả 2 rủ thêm hàng chục người khác mang hung khí đến đánh nhau.

Gia đình

Nhà cửa, xe cộ đều đứng tên mẹ chồng và có trước hôn nhân, tôi phải làm sao đòi được chỗ tài sản đó sau khi ly hôn?

Gia đình

Bố mẹ chồng mặt cắt không còn giọt máu. Họ xin lỗi tôi thay cho con trai ngu dại, bảo tôi tha thứ cho chồng vì đứa nhỏ. Nhưng tôi đã chuẩn bị kịch bản này từ lâu.

Thế giới

Ông Zelensky cân nhắc thành lập quân đội tư nhân sau tối hậu thư của Nga

Thế giới

Tổng thống Volodymyr Zelensky cho biết trong một buổi họp báo ngày 4/6 rằng ông có thể cân nhắc cho phép thành lập các đội quân tư nhân ở Ukraine.

Nhà nông

Trước khi sáp nhập với Hải Phòng và lên thành phố, huyện nào đang có nhiều xã nông thôn mới kiểu mẫu nhất tỉnh Hải Dương?

Nhà nông

Huyện Cẩm Giàng (Hải Dương) vừa có thêm 4 xã Tân Trường, Ngọc Liên, Cẩm Hưng, Lương Điền đạt chuẩn nông thôn mới kiểu mẫu năm 2024.

Kinh tế

Lãi suất ngân hàng cao nhất hôm nay 5/6: Hạ nhiệt ở kỳ hạn dài

Kinh tế

Lãi suất ngân hàng cao nhất hôm nay 5/6: Với mức điều chỉnh cao nhất chỉ còn 5,9%/năm, Bac A Bank vừa là cái tên tiếp theo rút khỏi nhóm có mốc lãi suất từ 6,0% trở lên.

Nhà nông

Trước ngày sáp nhập Hải Phòng, ở Hải Dương, nông dân nuôi loại cá giàu protein này trúng đậm

Nhà nông

Sau một thời gian nuôi thử nghiệm, nhiều nông dân ở tỉnh Hải Dương đã nhận thấy giống cá chuối hoa mang lại hiệu quả kinh tế cao hơn so với các loại cá truyền thống.

Văn hóa - Giải trí

Romeo Beckham chia tay bạn gái

Văn hóa - Giải trí

Theo báo Anh và Mỹ, Romeo Beckham chia tay bạn gái Kim Turnbull sau 7 tháng hẹn hò. Nguyên nhân được cho là không liên quan đến mối bất hòa với Brooklyn và Nicola.

Thể thao

Phạm Tuấn Hải "đóng vai chính" trước ĐT Malaysia?

Thể thao

Trong bối cảnh không có Công Phượng, Tiến Linh chưa lấy lại phong độ, Tuấn Hải được kỳ vọng trở thành "vai chính" của hàng công.

Văn hóa - Giải trí

Đàm Vĩnh Hưng hé lộ tuổi thơ bố mẹ chia tay, phải sống với bà từ nhỏ

Văn hóa - Giải trí

Đàm Vĩnh Hưng chia sẻ về tuổi thơ thiếu thốn tình cảm của mình khi bố mẹ chia tay, phải về sống với bà. Nam ca sĩ muốn con trai không phải trải qua hoàn cảnh như mình.